Política de Privacidade

A Financcia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta política.

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte contato@financcia.com.

Dependendo da sua interação connosco, podemos recolher:

• Contactos e pedidos de informação: nome, email, telefone ou WhatsApp, país, cidade, serviço de interesse e conteúdo das mensagens.
• Inscrições e prestação de serviços: dados necessários à participação em formações, mentorias, consultorias e outros programas, incluindo identificação, faturação e registos de participação, quando aplicáveis.
• Informações financeiras: dados sobre objetivos, orçamento, rendimentos, despesas ou patrimônio que forneça, quando necessários ao serviço solicitado.
• Dados técnicos: endereço IP e registos de acesso necessários ao funcionamento e à segurança do site.

Recolhemos apenas os dados necessários. Os campos obrigatórios são identificados no momento da recolha; a sua ausência pode impedir a resposta ao pedido ou a prestação do serviço.

Evite enviar documentos de identificação, dados de saúde ou credenciais bancárias através de mensagens ou formulários gerais.

Tratamos os seus dados para:

• Responder a pedidos e preparar serviços: realização de diligências pré-contratuais solicitadas por si.
• Gerir inscrições, agendamentos e serviços contratados: execução do contrato.
• Emitir faturas e cumprir deveres legais: cumprimento de obrigações legais.
• Enviar newsletters, conteúdos e ofertas: consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Proteger o site e prevenir utilização abusiva: interesse legítimo na segurança dos sistemas, respeitando os seus direitos e liberdades.

O envio de um pedido de contacto ou a contratação de um serviço não implica a subscrição automática de comunicações de marketing.

O acesso aos dados é limitado às pessoas que necessitam deles para desempenhar as suas funções.

Podemos recorrer a fornecedores de alojamento, comunicação, agendamento, gestão de clientes, formação, contabilidade e pagamentos, conforme os serviços utilizados. Quando atuem por nossa conta, ficam sujeitos às obrigações contratuais e legais de proteção de dados.

Caso solicite apoio que envolva um parceiro especializado, informaremos previamente quem receberá os dados, para que finalidade e com que fundamento. A partilha fica limitada ao necessário para o pedido.

Também podemos comunicar dados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.

O site pode disponibilizar ligações para plataformas externas de agendamento, comunicação ou pagamento. Ao utilizar essas plataformas, consulte também as respetivas políticas de privacidade.

Antes de aderir à comunidade no WhatsApp, tenha em conta que, dependendo do formato do grupo e das configurações da plataforma, o seu número, nome, fotografia e mensagens podem ficar visíveis a outros participantes. Evite partilhar informações financeiras pessoais ou documentos nesses espaços.

A participação na comunidade é voluntária e pode sair a qualquer momento.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário à sua finalidade:

• Pedidos de informação que não originem contratação: até 12 meses após a última interação relacionada com o pedido.
• Dados necessários à prestação de serviços: durante a relação contratual e, posteriormente, apenas quando necessários para cumprir obrigações legais ou exercer e defender direitos.
• Dados de faturação e contabilidade: durante os prazos legalmente exigidos.
• Comunicações de marketing: até retirar o consentimento, com revisão da necessidade de conservação após 24 meses sem interação.
• Registos técnicos de segurança: até 90 dias, salvo necessidade justificada de investigação de incidentes.

Podemos conservar um registo mínimo da retirada do consentimento ou da oposição para respeitar a sua escolha e demonstrar o cumprimento das nossas obrigações. Terminados os períodos aplicáveis, os dados são apagados ou anonimizados.

Nos termos e limites legais, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, quando aplicáveis.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente. Pode também opor-se, a qualquer momento, ao tratamento para marketing direto.

Envie o pedido para contato@financcia.com. O exercício dos direitos é, em regra, gratuito. Respondemos no prazo de um mês; nos casos previstos na lei, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, informando-o da prorrogação e dos motivos durante o primeiro mês.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados através de www.cnpd.pt.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, incluindo controlo de acessos e deveres de confidencialidade.

Esta política pode ser atualizada para acompanhar alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última atualização.